Los términos de pago para el contrato de servicio mensual o anual con Dijit.app son mediante cobro automático a través de tarjeta de crédito o domiciliación bancaria SEPA. El pago se realiza mensualmente desde la fecha en que se realiza el primer pago, independientemente del día del mes.

Esta forma de pago garantiza que siempre se mantengan al día con el servicio contratado y se eviten retrasos en el pago. Nuestro sistema de pago es seguro y confiable, y permite a nuestros clientes centrarse en su negocio sin tener que preocuparse por la gestión manual de pagos.

Sí, todos los planes de servicio de Dijit.app cuentan con un límite anual de la cantidad de páginas que se pueden procesar a través del servicio, aunque el precio se cobre mes a mes. No obstante, si se requiere procesar una cantidad mayor de páginas, se puede ampliar la capacidad del servicio en cualquier momento. Nuestro equipo de soporte estará encantado de ayudarte a elegir el mejor plan de servicio para satisfacer tus necesidades específicas y asegurarse de que siempre tengas acceso a la cantidad de procesamiento de páginas que necesitas.

El contrato de pago mensual tiene una duración de 12 meses con renovación automática. Esperamos que nuestros clientes mantengan el servicio por al menos 12 meses, aunque en caso de insatisfacción, estamos abiertos a llegar a un acuerdo para terminar el contrato antes de tiempo.

Para los pagos anuales, los contratos duran 12 meses y ofrecemos una garantía de satisfacción de 30 días. Si el cliente no está satisfecho durante este periodo, puede finalizar el contrato y recibir un reembolso por los meses restantes. Sin embargo, habrá una penalización por el descuento de compra anual que se haya aplicado.

Sí, es posible cancelar el contrato de servicio antes de que finalice el plazo acordado, aunque dependerá de las condiciones específicas establecidas en el contrato. En algunos casos, puede haber una cláusula de penalización o un cargo por cancelación anticipada, mientras que en otros casos, se pueden negociar términos de cancelación flexibles. En cualquier caso, es importante comunicarse con el equipo de Dijit.app para discutir las opciones y cualquier posible impacto en los términos y costos del servicio.

Si deseas hacer cambios en tu plan de servicio durante el contrato, puedes hacerlo en cualquier momento solicitando el cambio a nuestro equipo de soporte. Podrás cambiar a un plan superior o inferior, según tus necesidades.

Es importante tener en cuenta que los planes varían en función de la cantidad de páginas procesadas, el tamaño de almacenamiento, la cantidad de usuarios y otras características. Por esta razón, nuestro equipo de soporte estará encantado de ayudarte a elegir el mejor plan para las necesidades de tu negocio y asegurarse de que estés satisfecho con el servicio.

Ofrecemos flexibilidad en todo momento y estamos comprometidos a hacer que cualquier cambio de plan se realice de manera rápida y sin complicaciones para los usuarios.

No, no existen cargos adicionales ni costos ocultos asociados con nuestro contrato de servicio. Cualquier costo adicional que forme parte del servicio se comunicará con la debida anticipación al cliente, y solo se cobrará si se cuenta con la aprobación previa del mismo.

Si un cliente no puede cumplir con sus obligaciones contractuales, como el pago de las facturas, Dijit.app se reserva el derecho de tomar medidas para resolver el problema, lo que puede incluir la suspensión del servicio hasta que se resuelva el problema de pago. Es importante comunicarse con nuestro equipo de soporte lo antes posible si hay dificultades para cumplir con las obligaciones del contrato, para poder trabajar juntos y encontrar una solución que sea justa y satisfactoria para ambas partes.