5.1. Zenbatekoak eta Ordainketa Modoak
Erabiltzaile Lizentziaren kostua (aplikatzen diren zergak kenduta) eta bere ordainketa-metodoa Bezeroak zehaztuko ditu aukeratutako plan motaren arabera, Dijit webgunean eskuragarri dauden Kontratuaren iraupena bitartean.
Bi ordainketa-metodo nagusi daude, Bezeroak eskuratutako erabilera-lizentziaren iraupenarekin lotuta daudenak:
– Hileko Ordainketa: Modalitate honetan, bezeroek aldez aurretik ordaintzen den hileroko kuota ordaintzen dute, aukeratutako planaren arabera.
– Urteko Ordainketa: Modalitate honetan bezeroek aldez aurretik ordaintzen den urteko kuota ordaintzen dute, aukeratutako planaren arabera.
Planak Dijit webgunean eskuragarri Ezaugarri desberdinak eskaintzen dituzte enpresa edo aholkularitza mota ezberdinen beharretara egokitzeko. Plan hauek alda daitezke, eta Dijitek plan berriak gehi ditzake edo lehendik dauden planak ezabatu edonoiz.
Ordainketa-modua Bezeroak hautatuko du kontratazioa egiteko unean dauden aukeren artean, kreditu-txartelaren bidez edo zordunketa zuzenaren bidez. Dijit-ek edozein unetan ordainketa-metodo osagarriak eskaintzeko edo lehendik dagoen edozein ordainketa-metodo baliogabetzeko eskubidea du. Kontuan izan behar da SEPA (Euro Ordainketa Eremu Bakarra) bidezko ordainketa-metodoa gaur egun Espainian erroldatuta dauden enpresentzat soilik dagoela erabilgarri.
5.2. Ordainketa aldez aurretik
Erabiltzaile Lizentziaren ordainketa aldez aurretik egingo da, hau da, zerbitzuaren hilabete edo urte hasieran, Bezeroak aukeratutako ordainketa-metodoaren arabera. Horrek esan nahi du Bezeroak dagokion ordainketa egin behar duela zerbitzu epea hasi baino lehen. Ordainketa egin ondoren, Dijit-ek Softwarerako sarbidea eta dagozkion zerbitzuetarako sarbidea emango dio Bezeroari hitzartutako epealdian. Bezeroak aldez aurretik ordainketarik egiten ez badu, Dijit-ek Softwarerako eta zerbitzuetarako sarbidea eteteko edo amaitzeko eskubidea du ordainketa osoa jaso arte.
5.3. Zerbitzu osagarriak
Bezeroak aukeratutako planean sartutako zerbitzuez gain, Dijit-ek planaren kuotak estaltzen ez dituen zerbitzu osagarriak edo bereziak ("Zerbitzu Gehigarriak") eskain ditzake. Horiek izan ditzakete, adibidez, kontratatutako planean jasotako dokumentu osagarriak.
Bezeroak Zerbitzu Gehigarri hauek kontratatzea erabakitzen badu, aldez aurretik jakinaraziko zaio lotutako kostuaren berri eta berehala egin beharko du ordainketa. Ordainketa hori automatikoki egingo da Zerbitzu Gehigarria kontratatzeko unean eta ez da itzuliko, Bezeroak Zerbitzu Gehigarria kontratatu ondoren bertan behera uztea erabakitzen badu ere.
Garrantzitsua da azpimarratzea Zerbitzu Gehigarrien kontratazioa guztiz hautazkoa dela eta Bezeroari bere behar zehatzetara egokitzeko malgutasun eta aukera handiagoak eskaintzeko xedea duela. Dijit-ek Zerbitzu Gehigarri hauen kostuei buruzko informazio argia eta gardena emateko konpromisoa hartzen du kontratatu aurretik.
5.4. Prezioen eguneratzea
Dijit-ek bere prezioak edozein unetan berrikusi eta eguneratzeko eskubidea du. Erabiltzaile Lizentziaren hurrengo balio-aldiari eragiten dion prezioen aldaketaren bat gertatuz gero, Dijitek idatziz jakinaraziko dio Bezeroari (posta elektronikoz barne) kontratua berritzeko data baino hogeita hamar (30) egun lehenago gutxienez.
Dijit-ek berritze-data baino hogeita hamar (30) egun baino gutxiago lehenago prezio aldaketaren berri ematen badio Bezeroari, Bezeroak eskubidea izango du hilabete bateko doako proba-epea eskatzeko, Dijit-en harpidetzarekin jarraitu behar duen edo nahiago baduzu. zerbitzua berritu.
Bezeroak prezio-aldaketa jakinarazi eta hurrengo hamabost (15) eguneko epean kontratua ez berritzeko edo doako proba-epea eskatzeko asmoa adierazten ez badu, ulertuko da Bezeroak prezioen eguneratzea onartzen duela. . Kasu honetan, prezio berria Erabiltzaile Lizentziaren hurrengo balio-alditik aurrera aplikatuko da.
5.5. Fakturazioa eta Ordainketa
Bezeroak berariaz baimentzen dio Dijit-i emandako zerbitzuen faktura elektronikoak emateko, Europar Batasuneko legedi aplikagarriaren arabera. Dijit-ek jatorriaren benetakotasuna eta fakturen edukiaren osotasuna bermatzen ditu.
Hasierako kontratua egiten den unean, Bezeroak pantailan ikusiko du Erabiltzaile Lizentziaren prezioa kontratuak irauten duen bitartean. Ordainketa edozein unetan egin daiteke kreditu-txartelaren bidez, zordunketa zuzenaren bidez edo Dijitek adierazitako beste edozein ordainketa-metodoz.
Bezeroak pantailako argibide guztiak jarraitu behar ditu ordainketarekin jarraitzeko. Ordainketa elektronikoko sistema gisa, Dijit-ek merkataritza elektronikoko ordainketa-pasabide bat erabiltzen du. Helburu horietarako emandako datu guztiak modu seguruan transmititzen dira Dijit zerbitzarira SSL (Secure Socket Layer) protokoloa erabiliz.
Ordainketa-informazioa gordetzen duen Dijit zerbitzaria Stripe da, Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) ezarritako estandarrak betetzen dituen ordainketa-sistema segurua. Horrek Bezeroaren ordainketa-datuak uneoro babestuta eta seguru daudela bermatzen du.
5.6. Zergak
Bi aldeak izango dira dagozkien zerga-betebeharrak betetzeaz, beren jurisdikzioan aplikagarria den legediaren arabera. Dijit webgunean adierazitako prezioek ez dute zergarik barne hartzen, eta azken prezioari aplikatuko zaion zerga-tasaren arabera gehituko zaizkio.
5.7. Atzerapenak eta ez-ordainketak
Bezeroak badaki dagozkion kuoten atzerapenak edo ez ordaintzeak Dijit-i kalte handia eragin diezaiokeela. Ordainketarik egin ezean edo berandu egiten bada, Dijitek eskubidea du 39 euroko kontratu-zigorra aplikatzeko kudeaketa eta itzulera gastuetarako.
Ordainketarik ez egitea edo berandutza ordaintzea Akordio honen urraketa nabarmentzat hartuko da, eta Dijit-ek Bezeroarekiko kontratu-harremana berehala etetea hauta dezake.
5.8. Baliogabetze eta itzultze politika
Urteko kontratuak automatikoki berritzen dira. Bezeroak urteko harpidetza bertan behera utzi nahi badu, Dijit-i jakinarazi beharko dio kontratuaren urtea amaitu baino lehen. Dagoeneko egindako ordainketengatik ez da itzulketarik egingo, salbuespen legal bat aplikatzen ez bada. Bezeroaren ardura da harpidetza garaiz bertan behera uztea automatikoki berritu nahi ez badu.