Protección de datos
Por el presente Dijit le informa que los datos del Cliente y, en su caso, los datos de contacto de los representantes de los Clientes serán tratados en los siguientes términos.
Puede contactar con el delegado de Protección de Datos de Dijit dirigiéndose al correo electrónico info@dijit.app (indicando en el asunto “Delegado de protección de datos”).
Para gestionar la relación contractual: Los datos personales de las personas físicas que intervengan en la firma y ejecución de este Contrato en nombre y representación y/o por cuenta de cada parte, serán tratados bajo la responsabilidad de la otra parte (y, en su caso, incorporarán a los ficheros de su respectiva titularidad), únicamente para la celebración, desarrollo y mantenimiento y control del Contrato, para realizar aquello que las leyes aplicables amparen o impongan o para cualquier otro tratamiento que el Cliente autorice durante el procedimiento de contratación.
Dijit podrá acceder a cualquier dato del Cliente que este introduzca en el Software únicamente por motivos de mantenimiento técnico, seguridad o de control del cumplimiento del Contrato.
Dijit conservará los datos personales del Cliente o aquellos de contacto (representantes del Cliente) facilitados por el Cliente en la medida en que sean necesarios y pertinentes para la gestión del Contrato.
Finalizada la Licencia de Uso sobre el Software, los datos serán tratados a los efectos de seguir prestando cualquier los servicios que en su caso el Cliente haya contratado y que deba prestar más allá del período de vigencia de la Licencia de Uso (e.g. custodia y conservación de facturas). En caso de que el Cliente renuncie a dicho servicio o se oponga al tratamiento, los datos serán bloqueados y se conservarán única y exclusivamente para la atención de posibles responsabilidades nacidas del tratamiento durante el plazo de prescripción de estas (normalmente 5 años).
Dijit le informa de que no lleva a cabo decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de datos, más allá de las estrictamente necesarias, en su caso, para la celebración o la ejecución del Contrato entre dijit y el Cliente.
Sobre la información del software y sus servicios: Dijit informa al Cliente de que, para la debida ejecución del Contrato, Dijit debe informar de manera periódica a sus Clientes de las novedades en su Software, así como de las diferentes condiciones aplicables para la gestión de esta, consintiendo el Cliente en el momento de la contratación la recepción, por diferentes vías, de estas comunicaciones, incluso aunque se pudieran considerar que tienen naturaleza comercial o promocional. En todo caso, las comunicaciones remitidas por Dijit estarán relacionadas con los Servicios previamente contratados por el Cliente con Dijit.
Estas comunicaciones informativas son necesarias para la ejecución del Contrato y están estrictamente ligadas a la contratación del servicio, no siendo posible separarlas de la ejecución contractual. Finalizada la relación, el Cliente se podrá oponer a la recepción de estas comunicaciones informativas, pudiendo hacerlo al finalizar el Contrato o mediante escrito dirigido a Dijit (info@dijit.app).
Además, finalizada la relación, el usuario tendrá, en todo caso, la oportunidad de hacerlo en cada comunicación que reciba.
Los datos requeridos para la formalización del contrato son necesarios para el cumplimiento de este. En caso de no querer facilitar alguno de los datos, la contratación podría no ser posible.
Comunicación de datos desde Dijit
Dijit solamente comunicará datos de sus clientes a la Administración Tributaria o a cualquier otra Administración Pública en la medida en que esté obligada, por Ley, a realizar dicha comunicación.
Comunicaciones de datos internacionalmente desde Dijit
Dijit informa al Cliente de que tiene contratado el servicio de hosting con un centro de datos, y que toda la información que incorporan nuestros clientes en la el centro de almacenamiento de datos o nube se encuentra en los servidores de dicho centro de datos en la Unión Europea, reuniendo esta entidad la condición de encargada de tratamiento de los datos de los que es responsable Dijit. En cualquier caso, Dijit informa al Cliente de que se trata de una empresa certificada que cumple con los estándares del Privacy Shield Framework aprobado por la UE y EE.UU. El Cliente autoriza a Dijit a facilitar a dicho centro de datos la información que consta en la nube a los solos efectos de prestar el servicio que el Cliente ha contratado a Dijit.
Derechos del usuario
El Cliente y sus representantes tienen derecho a ejercitar sus derechos remitiendo escrito que le identifique (adjuntando copia de su DNI/NIE) a: la dirección que consta en Datos de Contacto (de la presente) a info@dijit.app
En caso de que, en algún momento, el Cliente o sus representantes consideran que se ha vulnerado cualquiera de sus derechos en materia de protección de datos, podrá interponer reclamación ante la autoridad de control en materia de protección de datos (Agencia Española de Protección de Datos). En cualquier caso, Dijit y, en particular, su delegado de protección de datos se pondrá a disposición.
Responsabilidad de los contratantes al facilitar datos personales para la formalización del Contrato
Cada una de las partes se obliga a que, con anterioridad al suministro a la otra parte de cualquier dato personal de cualquier persona física involucrada en la ejecución de este Contrato, habrá informado a tal persona física del contenido de lo previsto en el apartado anterior y cumplido cualesquiera otros requisitos que pudieran ser de aplicación para la correcta comunicación de sus datos personales a la parte receptora, sin que la parte receptora deba realizar ninguna actuación adicional frente a dicho afectado en términos de información o consentimiento.
El Cliente será responsable de que, a los efectos de la celebración y ejecución de este Contrato, solo se faciliten a Dijit datos profesionales de las personas físicas que actúen como representantes o usuarios seleccionados del Cliente. Con carácter previo a proporcionar los datos a Dijit, el Cliente informará a estas personas físicas del contenido de la presente cláusula y adoptará cualesquiera otras medidas que fueran necesarias para que Dijit no se vea obligado a realizar acción directa alguna con tal persona en términos de información o consentimiento.
Dijit como encargado de tratamiento
Dijit se compromete a cumplir las obligaciones que se desprenden del Reglamento General de protección de datos (RGPD) y, en general, de la normativa aplicable en materia de protección de datos. Este compromiso hace posible que los Clientes cumplan también una parte de sus obligaciones reglamentarias.
Se considera que Dijit asume la condición de “encargado” cuando trata datos personales por cuenta del responsable del tratamiento. Este es el caso cuando el Cliente utiliza el Software e incorpora a estos datos personales de terceros de los que es responsable el Cliente. Dijit solamente tratará los datos incorporados al Software siguiendo las instrucciones del Cliente y por cuenta de este.
Como encargado del tratamiento, Dijit se compromete a tratar los datos personales con el único fin de la correcta ejecución del servicio y no transmitir sus datos fuera de la Unión Europea o a un país que la Comisión Europea considere que no garantiza un nivel de protección suficiente. Dijit de compromete a estosefectos, implementar altos estándares de seguridad con el fin de ofrecer un elevado nivel de protección a nuestros servicios, notificar sin dilación indebida cualquier violación de la seguridad de los datos, ayudarle a cumplir sus obligaciones reglamentarias ofreciéndole una documentación adecuada sobre nuestros servicios y le garantiza que todas las personas autorizadas para tratar sus datos personales dentro de la organización se han comprometido a respetar la confidencialidad.
A elección del responsable (el Cliente) se obliga suprimir todos los datos personales una vez finalice la prestación de servicios, así como las copias existentes a menos que requiera la conservación de los datos personales en aplicación de la normativa vigente, en cuyo caso se conservarán debidamente bloqueados y a los solos efectos de hacer frente a posibles responsabilidades.
El Cliente será responsable de conservar una copia de toda la información incorporada en el Software antes de darse de baja en el Servicio.
Medidas de Seguridad
Dijit es consciente de la importancia de adoptar medidas de seguridad adecuadas, siendo una prioridad para esta entidad la adopción de las más altas medidas de seguridad teniendo en cuenta el estado técnico, los costes del software, la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines de tratamiento, así como los riesgos de probabilidad y gravedad variables para los derechos y libertades de las personas físicas.
Es por ello que dijit aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo que incluye, entre otros:
(i) La capacidad de garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanente de los sistemas y servicios de tratamiento.
(ii) La capacidad de restaurar la disponibilidad y el acceso a los datos personales de forma rápida en caso de incidente físico o técnico.
(iii) Un proceso de verificación, evaluación y valoración regulares de la eficacia de las medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad del tratamiento.
¿Quién es el responsable de los datos personales que almacena el Cliente en el Software?
Los datos alojados por el Cliente al usar el Software a través del sitio son del Cliente y el Cliente es el único responsable del tratamiento que haga sobre datos de terceros, comprometiéndose a tratar los datos de terceros de conformidad con la normativa vigente en materia de protección de datos y manteniendo indemne a Dijit de cualquier incumplimiento en esta materia.
Dijit no accede a esos datos ni los utiliza, salvo que sea necesario en el marco de la ejecución del Servicio y dentro de las limitaciones técnicas de estos últimos. Todos los tratamientos que realice Dijit en relación con los datos del Cliente se harán en el marco de la prestación de servicios, debidamente aceptados por el Cliente al contratar el Servicio en este Contrato y en los Términos y Condiciones de Uso.
¿En qué casos accede dijit a los datos almacenados en el Software?
Dijit solo podría acceder a estos datos en los siguientes casos:
1) Para garantizar la correcta ejecución del servicio y mejorar la atención al cliente cuando este último contacta con el soporte de Dijit. En este caso, el acceso a los datos del cliente está regulado mediante permisos específicos y medidas concretas de control y de seguridad.
Cuando el Cliente contacta con el soporte de dijit, según el tipo de consulta, Dijit puede necesitar acceder: (i) a la información facilitada por el Cliente para crear la cuenta (nombre, apellidos, teléfono, etc.); o/y (ii) a petición expresa del Cliente puede acceder a datos almacenados por el Cliente en el Software con el objetivo de identificar el origen de un problema o asistir al Cliente en el uso de una aplicación dentro del Software.
2) Para prestar el servicio siempre y cuando el tratamiento de datos sea necesario para el funcionamiento óptimo del servicio del que hace uso el Cliente en el marco del aprovechamiento y optimización del Software, así como las mejoras a ser implementadas a nivel tecnológico para el óptimo funcionamiento del Software de gestión de documentos, gestion documental, gestion de costes o gestión de compras y demás servicios o productos de Dijit..
El uso de algunos de los servicios que ofrece Dijit dentro del Software conlleva necesariamente el tratamiento de determinados datos del Cliente o titular de las suscripciones. Este es el caso, por ejemplo, del servicio que permite incorporar los movimientos de las cuentas bancarias del Cliente o el titular de la suscripción (en caso de asesores) en el Software, que conlleva necesariamente el uso automatizado (y de manera confidencial) por parte del Software y por cuenta del Cliente, de sus credenciales (uso que debe ser activado y por tanto autorizado por parte del Cliente y cuyo alcance determina en todo caso el Cliente).
La política de privacidad de Dijit Labs, Dijit y dijit.app cumple con las normas internacionales y europeas de protección de datos (GDPR). Además, Dijit pretende informar a los usuarios a través de este documento, y cuantos otros documentos informativos sean necesarios, de sus derechos y obligaciones con respecto a la privacidad de sus datos, así como explicar las razones para almacenar y usar los datos.
Última actualización: 11 de Octubre de 2022
