1. Protección de Datos

Dijit informe le Client que ses données et, le cas échéant, les coordonnées des représentants du Client, seront traitées dans les conditions suivantes, dans le respect de la législation européenne sur la protection des données.

La loi régissant la protection des données dans l'Union européenne est le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), entré en vigueur le 25 mai 2018. Ce règlement offre aux individus un plus grand contrôle sur leurs données personnelles et impose aux entreprises d'être transparentes sur la manière dont elles collectent. , stocker et utiliser ces données.

Le délégué à la protection des données de Dijit peut être contacté par e-mail legal@dijit.app (en indiquant « délégué à la protection des données » dans la ligne d'objet).

Pour la gestion de la relation contractuelle : Les données personnelles des personnes physiques intervenant dans la signature et l'exécution du présent Contrat au nom et représentation et/ou pour le compte de chaque partie, seront traitées sous la responsabilité de l'autre partie. Ces données seront utilisées uniquement pour la conclusion, l'élaboration, la maintenance et le contrôle du Contrat, pour respecter les lois applicables ou pour tout autre traitement que le Client autorise lors de la procédure contractuelle.

Dijit peut accéder à toutes les données du client que le client saisit dans le logiciel uniquement à des fins de maintenance technique, de sécurité ou de surveillance de la conformité.

Dijit conservera les données personnelles du Client ou celles des contacts (représentants du Client) fournies par le Client dans la mesure où elles sont nécessaires et pertinentes à la gestion du Contrat.

Une fois la Licence d'Utilisation du Logiciel terminée, les données seront traitées pour continuer à fournir tout service que le Client a contracté et qui doit être fourni au-delà de la période de validité de la Licence d'Utilisation (par exemple, garde et conservation des factures). Dans le cas où le Client renonce audit service ou s'oppose au traitement, les données seront bloquées et seront conservées uniquement et exclusivement pour couvrir d'éventuelles responsabilités découlant du traitement pendant le délai de prescription de celui-ci (normalement 5 ans).

Dijit informe le Client qu'elle ne prend pas de décisions fondées sur les seuls traitements automatisés de données, au-delà de celles strictement nécessaires à la conclusion ou à l'exécution du Contrat entre Dijit et le Client.

2. Información sobre el Software y sus Servicios

Dijit informa al Cliente que, como parte de la ejecución del Contrato, es necesario mantener al Cliente informado sobre las actualizaciones y novedades del Software, así como sobre las condiciones

 aplicables para su gestión. Al aceptar este Contrato, el Cliente consiente en recibir estas comunicaciones, que pueden tener un carácter comercial o promocional. Sin embargo, estas comunicaciones estarán siempre relacionadas con los Servicios contratados previamente por el Cliente con Dijit.

Estas comunicaciones informativas son esenciales para la ejecución del Contrato y están intrínsecamente ligadas a la contratación del Servicio. No es posible separarlas de la ejecución del Contrato. Una vez finalizada la relación contractual, el Cliente puede optar por no recibir estas comunicaciones informativas, ya sea al finalizar el Contrato o enviando una solicitud por escrito a Dijit (info@dijit.app).

Además, una vez finalizada la relación contractual, el Cliente tendrá la opción de optar por no recibir estas comunicaciones en cada comunicación que reciba.

Los datos requeridos para la formalización del Contrato son necesarios para su cumplimiento. Si el Cliente decide no proporcionar alguno de estos datos, es posible que no se pueda completar la contratación. Dijit se compromete a tratar estos datos con la máxima confidencialidad y de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.

3. Comunicación de Datos por Dijit

3.1 Transferencia nacional de Datos por Dijit

Dijit solo comunicará los datos de sus clientes a la Administración Tributaria o a cualquier otra Administración Pública cuando esté legalmente obligada a hacerlo.

3.2. Transferencias Internacionales de Datos por Dijit

Dijit informa al Cliente que ha contratado el servicio de alojamiento con un centro de datos ubicado en la Unión Europea. Toda la información que los clientes incorporan en el Software se almacena en los servidores de este centro de datos. Este centro de datos actúa como encargado del tratamiento de los datos de los que Dijit es responsable. Dijit informa al Cliente que este centro de datos cumple con los estándares del Privacy Shield Framework aprobado por la UE y EE.UU. El Cliente autoriza a Dijit a proporcionar a este centro de datos la información almacenada en el Software con el único propósito de prestar el servicio contratado por el Cliente a Dijit.

4. Derechos del Usuario

El Cliente y sus representantes tienen derecho a acceder a sus datos personales, rectificarlos, solicitar su supresión, oponerse a su tratamiento, solicitar la limitación de su tratamiento, solicitar la portabilidad de sus datos, así como a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas. Para ejercer estos derechos, el Cliente o sus representantes pueden enviar una solicitud por escrito, adjuntando una copia de su DNI/NIE, a la dirección de contacto proporcionada en este documento o a legal@dijit.app.

Si el Cliente o sus representantes consideran que se ha violado alguno de sus derechos en materia de protección de datos, pueden presentar una reclamación ante la autoridad de control en materia de protección de datos. Sin embargo, Dijit y su delegado de protección de datos están a disposición del Cliente para resolver cualquier problema relacionado con la protección de datos.

 

5. Dijit como Encargado de Tratamiento

Dijit, en cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa aplicable en materia de protección de datos, asume el papel de «encargado de tratamiento» cuando procesa datos personales en nombre del Cliente. Esto ocurre cuando el Cliente utiliza el Software e incorpora datos personales de terceros, de los cuales el Cliente es responsable.

Como encargado de tratamiento, Dijit se compromete a:

  • Tratar los datos personales únicamente para la correcta ejecución del Servicio.
  • No transferir los datos fuera de la Unión

Europea o a un país que la Comisión Europea considere que no garantiza un nivel de protección suficiente.

  • Implementar altos estándares de seguridad para ofrecer un elevado nivel de protección a nuestros servicios.
  • Notificar sin demora cualquier violación de la seguridad de los datos.
  • Ayudar al Cliente a cumplir sus obligaciones reglamentarias proporcionando documentación adecuada sobre nuestros servicios.
  • Garantizar que todas las personas autorizadas para tratar los datos personales dentro de la organización se han comprometido a respetar la confidencialidad.
  • Suprimir todos los datos personales una vez finalizada la prestación de servicios, así como las copias existentes, a menos que la normativa vigente requiera la conservación de los datos personales. En este caso, los datos se conservarán de manera segura y solo para hacer frente a posibles responsabilidades.
 

5.1. Medidas de Seguridad

Dijit entiende la importancia de implementar medidas de seguridad adecuadas y se compromete a mantener los más altos estándares de seguridad, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes del software, y la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, así como los riesgos para los derechos y libertades de las personas físicas. Por lo tanto, Dijit aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, que incluyen:

(i) Garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanente de los sistemas y servicios de tratamiento de datos.

(ii) Restaurar la disponibilidad y el acceso a los datos personales de manera rápida en caso de un incidente físico o técnico.

(iii) Realizar verificaciones, evaluaciones y valoraciones regulares de la eficacia de las medidas técnicas y organizativas implementadas para garantizar la seguridad del tratamiento de datos..

5.2. Responsabilidad sobre los Datos Personales Almacenados en el Software

El Cliente es el único responsable de los datos personales que almacena en el Software. Esto incluye cualquier dato de terceros que el Cliente pueda incorporar. El Cliente se compromete a tratar estos datos de acuerdo con la normativa vigente en materia de protección de datos y a mantener a Dijit indemne de cualquier incumplimiento en este sentido.

Dijit no accede ni utiliza estos datos, a menos que sea necesario para la ejecución del Servicio y dentro de las limitaciones técnicas del mismo. Cualquier tratamiento de datos que realice Dijit en relación con los datos del Cliente se realizará en el marco de la prestación de servicios, previamente aceptados por el Cliente al contratar el Servicio.¿En qué casos accede dijit a los datos almacenados en el Software?

Dijit solo accederá a los datos del Cliente en las siguientes circunstancias:

1) Para garantizar la correcta ejecución del servicio y mejorar la atención al Cliente. En estos casos, el acceso a los datos del Cliente se realiza bajo estrictos permisos y medidas de seguridad. Por ejemplo, cuando el Cliente contacta con el soporte de Dijit, podemos necesitar acceder a la información de la cuenta del Cliente o, a petición expresa del Cliente, a los datos almacenados en el Software para identificar y resolver problemas o asistir al Cliente en el uso del Software.

2) Para prestar el servicio cuando el tratamiento de datos sea necesario para el funcionamiento óptimo del servicio. Algunos de los servicios que ofrece Dijit dentro del Software requieren el tratamiento de ciertos datos del Cliente. Por ejemplo, el servicio que permite incorporar los movimientos de las cuentas bancarias del Cliente en el Software requiere el uso automatizado y confidencial de las credenciales del Cliente. Este uso debe ser activado y autorizado por el Cliente, quien determina su alcance.

5.3. Tecnologías de seguimiento

Le Client peut toujours consulter la politique de cookies de dijit via le Site

https://www.dijit.app/politica-de-privacidad/

 

6. Limitación de Responsabilidad de Dijit

Le logiciel est fourni « tel quel » et « tel que disponible », sans garantie expresse ou implicite de la part de Dijit, y compris, mais sans s'y limiter, les garanties de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier, de compatibilité avec tout système, d'absence de défauts. , interruptions ou sécurité.

La responsabilité de Dijit pour les dommages causés au Client est soumise aux limitations suivantes :

(i) Il ne pourra en aucun cas dépasser le montant facturé par Dijit au Client dans le mois précédant la date à laquelle le dommage est survenu.

(ii) Sont exclus les dommages indirects, les pertes de profits, les atteintes à la réputation, les réclamations de tiers pour violation des droits de propriété intellectuelle ou industrielle, les dommages subis par des tiers ou les pertes de données.

(iii) Il doit faire référence à un dommage ou une perte notifié à Dijit par le Client expressément et par écrit dans les deux (2) mois suivant la date à laquelle il est survenu et au plus tard deux (2) mois après la résiliation du Contrat pour tout raison.

(iv) En cas de réclamation d'un tiers pour violation des droits de propriété intellectuelle et industrielle sur le Logiciel, Dijit ne versera aucune indemnité au Client. Dijit s'engage toutefois à garantir le droit du Client de continuer à utiliser le Logiciel et/ou de le modifier.

7. Notificaciones

Toutes les communications liées au présent Contrat doivent être faites par écrit, soit par courrier postal, soit par courrier électronique, aux adresses suivantes :

Dijit Labs, SL

Calle Ponzano 39, 2ºi

28003, Madrid (Espagne)

info@dijit.app

Client : l'adresse postale et électronique communiquée à Dijit lors du processus de passation de contrat.

Tout changement d'adresse de notification doit être communiqué à l'autre partie par écrit au moins cinq (5) jours ouvrables à l'avance.

8. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Les présentes Conditions Générales seront régies et interprétées conformément au droit européen. Pour toute controverse pouvant survenir en relation avec le présent Contrat, les parties conviennent de se soumettre à la juridiction des tribunaux de la ville de Madrid, renonçant à toute autre juridiction qui pourrait leur être applicable.

Dernière mise à jour : 1er septembre 2023

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