Centre d’aide

Dans les offres d’abonnement, les pages non consommées sont reportées sur les mois suivants. Lors de l’achat de crédits, la consommation n’a pas de date d’expiration et s’utilise jusqu’à épuisement des unités.

Si vous atteignez la limite de votre abonnement mensuel, vous pourrez continuer à utiliser le système. Les pages supplémentaires seront facturées à la fin du mois. Si vous dépassez fréquemment la limite, contactez-nous à central@dijit.app pour étendre votre offre et améliorer le tarif par document.

Avec des crédits, une fois la limite atteinte, le système sera bloqué. Pour continuer, achetez un nouveau pack ou un abonnement mensuel sur la page des tarifs.

Oui, nous proposons des packs à partir de 20 € afin que vous puissiez utiliser le système ponctuellement ou effectuer un test avant de souscrire à un abonnement mensuel.

Le logiciel de gestion documentaire de Dijit.app est une technologie qui combine OCR Pro avec l’IA la plus avancée pour numériser les données de documents physiques ou de PDF avec la plus grande précision et rapidité, en transférant l’information de manière organisée vers notre système, que vous pourrez télécharger au format Excel ou importer dans un système de gestion ERP.

Oui, nous disposons d’une version web mobile, accessible depuis n’importe quel navigateur internet sur n’importe quel appareil mobile. Cette version est principalement conçue pour le téléchargement de photos de documents papier, qui seront traitées en quelques secondes, prêtes à être gérées dans la version bureau.

Le logiciel de gestion documentaire de Dijit.app est conçu pour numériser les données des factures reçues, des ventes, des bons de livraison ou de tout autre document d’entreprise, mais ce n’est pas un système de facturation des ventes ni un POS ; toutefois, nous pouvons nous intégrer à votre système de vente ou vous pouvez importer les ventes via des fichiers Excel ou en téléversant les documents.

Le logiciel de gestion documentaire intelligent fonctionne en important ou en glissant-déposant des documents PDF ou des photos de documents physiques numérisés dans le système, aussi bien en version bureau que web mobile. Notre OCR capture les données et notre IA classe l’information et apprend avec chaque document traité.

Notre logiciel respecte les protections les plus strictes en matière de données et de cybersécurité. De plus, Dijit.app est Partenaire Certifié Microsoft et tous les documents et données seront stockés dans le cloud Microsoft.

Le logiciel de gestion documentaire de Dijit.app peut améliorer l’efficacité de votre entreprise en automatisant le processus de saisie des données des documents d’entreprise, en évitant la saisie manuelle, en gagnant du temps, en réduisant les erreurs et en permettant un accès plus rapide et plus simple à l’information. Il permet d’économiser 98 % du temps consacré au travail manuel de gestion documentaire.

Notre logiciel de gestion documentaire intelligent peut traiter un large éventail de documents d’entreprise, notamment des factures, tickets, bons de commande, bons de livraison ou de réception, formulaires, guides, pièces d’identité, contrats et plus encore. Si ce n’est pas inclus dans votre offre, nous pouvons le personnaliser selon vos besoins.

Le logiciel de gestion documentaire avec IA et OCR de Dijit.app permet un nombre d’utilisateurs basé sur l’offre tarifaire sélectionnée. Il existe deux niveaux d’accès : administrateur et sous-utilisateur. L’administrateur a un contrôle total et peut attribuer des sous-utilisateurs, qui n’auront accès qu’à leurs documents importés. Si vous avez besoin de plus de niveaux de validation, nous pouvons le personnaliser selon vos besoins.

Notre logiciel s’intègre à tout système via API, connexions à des bases de données SQL, gestion de fichiers, connexions à des web services ou importation des informations dans Excel.

Grâce à l’intégration de GPT (OpenIA) et Sonnet (Anthropic) ainsi que de notre OCR, notre système de gestion documentaire intelligent atteint une précision supérieure à 99,99 % dans la numérisation et le traitement des données de PDF originaux. Pour les documents numérisés ou les images, la précision dépend de la qualité de l’image.

Il n’y a ni contrat ni engagement ; l’abonnement mensuel se renouvelle mois par mois, sauf si nous développons des personnalisations sur mesure. Dans ce cas, la durée minimale du contrat serait de 12 mois.

Notre programme OCR avec IA de Dijit.app est constamment mis à jour afin d’intégrer les dernières avancées en matière de technologie OCR et d’IA, en améliorant la précision et l’expérience utilisateur, et en vous garantissant un accès permanent aux meilleurs outils disponibles.

Nous offrons un support technique complet et un service client pour résoudre toute question ou incident pouvant survenir. De plus, nous fournissons une formation initiale et continue afin de garantir que les utilisateurs puissent tirer le meilleur parti de toutes les fonctionnalités de notre programme OCR avec IA de Dijit.app.

Oui, notre logiciel est multilingue et peut traiter des documents dans un large éventail de langues, y compris, sans s’y limiter, l’espagnol, le catalan, le basque, le portugais, le français et l’anglais.

Bien sûr. Notre programme de gestion documentaire IA avec OCR est conçu pour grandir avec votre entreprise. Il peut gérer une augmentation du volume de documents sans sacrifier la vitesse ni la précision.

Une fois inscrit et le paiement effectué, vous recevrez un e-mail avec le lien d’accès et vos identifiants, ainsi que des instructions d’utilisation et les bonnes pratiques. Nous vous recommandons d’enregistrer le lien dans vos favoris.

Si vous utilisez Google Chrome, assurez-vous de désactiver toute extension ou plugin de traduction comme "Google Traductor" afin d’éviter les conflits.

Nous pensons que ce qui est gratuit n’est pas valorisé, c’est pourquoi nous avons créé un pack de 50 documents pour 20 € afin que vous puissiez tester avec vos factures et bons de livraison, sans engagement, abonnement, durée minimale ni coûts supplémentaires.

Essayez Dijit.app maintenant et commencez à numériser vos documents.

La configuration initiale prend généralement environ 15 minutes. Une fois inscrit et le paiement effectué, l’e-mail de bienvenue peut mettre quelques minutes à arriver, mais ne vous inquiétez pas, il arrive toujours.

Si vous avez des questions, vous pouvez contacter notre équipe support à soporte@dijit.app, qui se chargera de configurer votre nouveau compte.

La limite est de 10 Mo par fichier. Lorsque vous téléversez des images depuis un mobile, cela peut poser problème ; si les images ne se chargent pas, cela peut être dû à leur poids.

Nous vous suggérons de configurer votre mobile pour que les images soient moins lourdes. Nous travaillons en permanence pour que cela ne soit pas un problème pour vous.

Le système est conçu pour traiter jusqu’à 250 documents à la fois, bien que nous recommandions de téléverser des lots de 50 documents maximum afin d’accélérer le système et d’optimiser les performances.

Avec une connexion internet normale, le temps total de traitement doit être inférieur à 3 secondes. Cela peut varier principalement en fonction de trois facteurs : le poids de votre fichier, la quantité de données incluses ou le nombre de pages du document.

Vous devrez contacter l’équipe support à soporte@dijit.app par e-mail, avec le plus de précisions possible.

Nous suggérons de joindre des images descriptives du problème afin d’accélérer la réponse et la résolution.

Si le document n’est pas un PDF original, nous vous suggérons de configurer votre scanner pour obtenir une qualité et une netteté optimales.

Dans le cas d’images, nous vous recommandons une prise de vue en plongée (depuis le dessus), avec le document bien droit et les 4 bords entièrement visibles dans l’image. Avec cette configuration, vous n’aurez aucun problème.

Dijit.app est compatible avec les formats suivants :

Documents : PDF

Images : JPG, JPEG, TIFF, PNG

Nous acceptons les paiements par carte et le prélèvement SEPA via Stripe, notre plateforme de paiement sécurisée.

Pour les développements personnalisés ou l’achat de gros packs, nous proposons également l’option de virement bancaire.

Si vous atteignez la limite de votre abonnement mensuel, vous pourrez continuer à utiliser Dijit.app sans problème. Nous facturerons séparément tous les documents supplémentaires que vous traiterez pendant ce mois.

Oui, vous pouvez augmenter ou réduire votre offre à tout moment, avec un préavis de 30 jours.

Il vous suffit d’en informer l’adresse e-mail d’administration central@dijit.app et nous nous chargerons du changement.

Vous pouvez exporter de manière illimitée vos données traitées au format Excel (XLSX), compatible avec la majorité des systèmes de gestion d’entreprise.

Notre système effectue des sauvegardes automatiques de vos informations afin d’en garantir la sécurité.

De plus, à tout moment, vous pourrez sélectionner les documents souhaités et télécharger les PDF ou images originaux dans un fichier ZIP.

Intégration via Excel : L’intégration dépendra de votre système de gestion ERP ou de comptabilité. Nous vous suggérons de contacter l’équipe support de votre ERP afin qu’elle vous explique le processus en détail. Dijit.app peut modifier le format du fichier Excel pour qu’il corresponde parfaitement à celui dont vous avez besoin.

Intégrations via API : Si vous disposez d’une équipe de développement, nous vous fournirons l’API sans frais. Si le développement dépend de notre équipe, nous évaluerons votre cas et vous enverrons une proposition commerciale.

Oui, vous pouvez personnaliser les champs d’extraction. Selon votre offre, cela peut entraîner un coût supplémentaire ou être inclus.

La personnalisation est réalisée par notre équipe de spécialistes. Si elle a un coût, nous vous en informerons à l’avance.

Oui, nous pouvons personnaliser le modèle du fichier Excel de téléchargement selon vos besoins spécifiques.

Nous pouvons également personnaliser sur mesure le design de notre application pour les comptes de l’offre Enterprise. Nous évaluerons chaque cas afin de déterminer s’il y aura ou non un coût supplémentaire.

Notre logiciel de gestion documentaire est conçu pour traiter tout type de document d’entreprise. Les documents spécifiques à votre activité seront évalués par notre équipe support.

Consultez votre personnalisation à central@dijit.app ou demandez une réunion de conseil et une démo personnalisée.

Oui, nous respectons toutes les exigences des politiques de confidentialité européennes et du Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Vous pouvez consulter nos politiques de confidentialité complètes ici.

En tant que partenaires officiels de Microsoft, vos données sont stockées en toute sécurité dans le cloud Microsoft Azure.

Vos données ne seront partagées avec aucun tiers, ni avec les fournisseurs de modèles d’intelligence artificielle, sous aucun prétexte.

Oui, conformément aux politiques de confidentialité, vos données peuvent être conservées jusqu’à 48 mois à compter de la résiliation de votre service.

Vous pouvez demander la suppression des données avant cette date en contactant legal@dijit.app.