Centro de Ajuda

Nos planos de assinatura, as páginas não consumidas são acumuladas para os meses seguintes. Na compra de créditos, o consumo não tem data de validade e é usado até esgotar as unidades.

Se você atingir o limite da sua assinatura mensal, poderá continuar usando o sistema. As páginas adicionais serão faturadas no final do mês. Se você ultrapassar o limite com frequência, entre em contato conosco em central@dijit.app para ampliar seu plano e melhorar a tarifa por documento.

Com créditos, ao atingir o limite, o sistema será bloqueado. Para continuar, adquira um novo pacote ou uma assinatura mensal na página de tarifas.

Sim, temos pacotes a partir de 20 € para que você possa usar o sistema de forma pontual ou fazer um teste antes de adquirir um plano de assinatura mensal.

O software de gestão documental da Dijit.app é uma tecnologia que combina OCR Pro com a IA mais avançada para digitalizar dados de documentos físicos ou PDFs com a mais alta precisão e velocidade, transferindo as informações de forma organizada para o nosso sistema, que você poderá baixar para Excel ou importar para um sistema de gestão ERP.

Sim, temos uma versão web móvel, à qual você poderá acessar por qualquer navegador de internet a partir de qualquer dispositivo móvel. Esta versão foi projetada principalmente para o envio de fotos de documentos em papel, que serão processados em segundos, prontos para serem gerenciados na versão desktop.

O software de gestão documental da Dijit.app foi criado para digitalizar os dados de faturas recebidas, vendas, notas de entrega ou qualquer outro documento empresarial, mas não é um sistema de faturação de vendas ou POS; no entanto, podemos integrar-nos com o seu sistema de vendas ou você pode carregar as vendas via arquivos Excel ou enviando os documentos.

O software de gestão documental inteligente funciona inserindo ou arrastando documentos em PDF ou fotos de documentos físicos digitalizados para o sistema, tanto na versão desktop quanto na web móvel. Nosso OCR captura os dados e nossa IA classifica as informações e aprende com cada documento processado.

Nosso software cumpre com as mais rigorosas proteções de dados e cibersegurança. Além disso, a Dijit.app é Partner Certificado da Microsoft e todos os documentos e dados estarão armazenados na nuvem da Microsoft.

O software de gestão documental da Dijit.app pode melhorar a eficiência do seu negócio ao automatizar o processo de entrada de dados de documentos empresariais, evitando a entrada manual, economizando tempo, reduzindo erros e permitindo um acesso mais rápido e fácil às informações. Economiza 98% do tempo dedicado ao trabalho manual de gestão documental.

Nosso software de gestão documental inteligente pode processar uma ampla gama de documentos empresariais, incluindo faturas, tickets, ordens de compra, notas de entrega ou recebimento, formulários, guias, documentos de identidade, contratos e muito mais. Se não estiver incluído no seu plano, podemos personalizá-lo sob medida.

O software de gestão documental com IA e OCR da Dijit.app permite um número de usuários baseado no plano de tarifas selecionado. Existem dois níveis de acesso: administrador e subusuário. O administrador tem controle total e pode atribuir subusuários, que terão acesso apenas aos seus documentos importados. Se você precisar de mais níveis de aprovação, podemos personalizá-lo sob medida.

Nosso software se integra com qualquer sistema por meio de API, conexões com bancos de dados SQL, gestão de arquivos, conexões com web services ou importando as informações em Excel.

Graças à integração de GPT (OpenIA) e Sonnet (Anthropic) e ao nosso OCR, nosso sistema de gestão documental inteligente alcança uma precisão superior a 99,99% na digitalização e processamento de dados de PDFs originais. Para documentos digitalizados ou imagens, a precisão depende da qualidade da imagem.

Não há contratos nem fidelidade; a assinatura mensal é renovada mês a mês, salvo se desenvolvermos personalizações sob medida. Nesse caso, o contrato mínimo seria de 12 meses.

Nosso programa OCR com IA da Dijit.app está em constante atualização para incorporar os mais recentes avanços em tecnologia de OCR e IA, melhorando a precisão e a experiência do usuário, garantindo que você sempre tenha acesso às melhores ferramentas disponíveis.

Oferecemos suporte técnico completo e atendimento ao cliente para resolver qualquer dúvida ou incidente que possa surgir. Além disso, fornecemos treinamento inicial e contínuo para garantir que os usuários possam aproveitar ao máximo todas as funcionalidades do nosso programa OCR com IA da Dijit.app.

Sim, nosso software é multilíngue e pode processar documentos em uma ampla gama de idiomas, incluindo, mas não se limitando a, espanhol, catalão, basco, português, francês e inglês.

Claro que sim. Nosso programa de gestão documental com IA e OCR foi projetado para crescer com a sua empresa. Ele pode lidar com um aumento no volume de documentos sem sacrificar a velocidade ou a precisão.

Uma vez cadastrado e realizado o pagamento, você receberá um email com o link de acesso e credenciais, bem como instruções de uso e boas práticas. Recomendamos salvar o link nos seus favoritos.

Se você usa o Google Chrome, certifique-se de desativar qualquer extensão ou plugin de tradução, como o "Google Tradutor", para evitar conflitos.

Acreditamos que o gratuito não é valorizado, por isso criamos um pacote de 50 documentos por 20 € para que você possa testar com suas faturas e notas de entrega, sem compromissos, assinaturas, fidelidade ou custos adicionais.

Teste a Dijit.app agora e comece a digitalizar seus documentos.

A configuração inicial costuma levar aproximadamente 15 minutos. Uma vez cadastrado e realizado o pagamento, o email de boas-vindas pode demorar alguns minutos para chegar, mas não se preocupe, ele sempre chega.

Se tiver alguma dúvida, você pode entrar em contato com nossa equipe de suporte em soporte@dijit.app, que se encarrega de configurar sua nova conta.

O limite é de 10MB por arquivo. Quando você enviar imagens pelo celular, isso pode ser um problema, então, se as imagens não forem carregadas, pode ser por causa do tamanho.

Sugerimos configurar seu celular para que as imagens não fiquem tão pesadas. Trabalhamos constantemente para que isso não seja um problema para você.

O sistema foi projetado para processar até 250 documentos ao mesmo tempo, embora recomendemos enviar lotes de até 50 documentos para agilizar o sistema e otimizar o desempenho.

Com uma conexão normal à internet, o tempo total de processamento deve ser inferior a 3 segundos. Isso pode variar principalmente por três fatores: o tamanho do seu arquivo, a quantidade de dados incluídos ou o número de páginas do documento.

Você deverá entrar em contato com a equipe de suporte em soporte@dijit.app por email, com o máximo de detalhes possível.

Sugerimos anexar imagens descritivas do problema para acelerar a resposta e a resolução.

Se o documento não for um PDF original, sugerimos que você configure seu scanner para obter uma qualidade e nitidez ideais.

No caso de imagens, recomendamos que o plano seja cenital (de cima), o documento esteja reto e as 4 bordas estejam completas dentro da imagem. Com essa configuração, você não terá nenhum problema.

A Dijit.app é compatível com os seguintes formatos:

Documentos: PDF

Imagens: JPG, JPEG, TIFF, PNG

Aceitamos pagamentos com cartão e débito SEPA por meio da Stripe, nossa plataforma de pagamentos segura.

Para desenvolvimentos personalizados ou compra de pacotes grandes, também oferecemos a opção de transferência bancária.

Se você atingir o limite da sua assinatura mensal, poderá continuar usando a Dijit.app sem problemas. Faturaremos separadamente todos os documentos adicionais que você processar durante esse mês.

Sim, você pode tanto aumentar quanto reduzir seu plano a qualquer momento, com 30 dias de antecedência.

Basta avisar pelo email de administração central@dijit.app e nós cuidaremos da alteração.

Você pode exportar de forma ilimitada seus dados processados em formato Excel (XLSX), que é compatível com a maioria dos sistemas de gestão empresarial.

Nosso sistema realiza backups automáticos das suas informações para garantir sua segurança.

Além disso, a qualquer momento você poderá selecionar os documentos que desejar e baixar os PDFs ou imagens originais em um arquivo ZIP.

Integração via Excel: A integração dependerá do seu sistema de gestão ERP ou contabilidade. Sugerimos entrar em contato com a equipe de suporte do seu ERP para que expliquem o processo detalhadamente. A Dijit.app pode modificar o formato do arquivo Excel para que se encaixe perfeitamente no que você precisa.

Integrações via API: Se você tiver uma equipe de desenvolvimento, forneceremos a API sem custo. Se o desenvolvimento depender da nossa equipe, avaliaremos o seu caso e enviaremos uma proposta comercial.

Sim, você pode personalizar os campos de extração. Dependendo do seu plano, isso pode ter um custo adicional ou estar incluído.

A personalização é realizada pela nossa equipe de especialistas. Se houver custo, informaremos com antecedência.

Sim, podemos personalizar o modelo do arquivo Excel de download de acordo com suas necessidades específicas.

Também podemos personalizar sob medida o design do nosso aplicativo para contas do plano Enterprise. Avaliaremos cada caso para verificar se haverá custo adicional ou não.

Nosso software de gestão documental foi projetado para processar qualquer tipo de documento empresarial. Os documentos específicos do seu negócio serão avaliados pela nossa equipe de suporte.

Consulte sua personalização em central@dijit.app ou solicite uma reunião de consultoria e demo personalizada.

Sim, cumprimos com todos os requisitos das políticas de privacidade europeias e do Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD).

Você pode revisar nossas políticas de privacidade completas aqui.

Como parceiros oficiais da Microsoft, seus dados são armazenados com segurança na nuvem do Microsoft Azure.

Seus dados não serão compartilhados com terceiros, nem com os fornecedores de modelos de inteligência artificial, sob nenhuma circunstância.

Sim, por políticas de privacidade, seus dados podem ser armazenados por até 48 meses após o cancelamento do serviço.

Você pode solicitar a exclusão dos dados antes dessa data entrando em contato com legal@dijit.app.