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Empresas de grupo
Varias empresas pueden compartir un mismo plan. En esa configuración, una empresa matriz contrata y administra el plan y las empresas dependientes consumen de un cupo común, conservando cada una sus documentos, sus maestros y sus usuarios.
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Qué se comparte y qué no
| Elemento | Ámbito |
|---|---|
| Plan contratado | Común. Pertenece a la empresa matriz. |
| Cupo de proceso | Común a todo el grupo. |
| Facturación y método de pago | De la matriz. |
| Documentos | Propios de cada empresa. |
| Maestros de proveedores, clientes y productos | Propios de cada empresa. |
| Usuarios | Propios de cada empresa. |
| Cuentas contables | Propias de cada empresa, salvo las definidas como globales. |
Cupo y consumo
El cupo es único y se consume de forma agregada: lo que procesa cualquier empresa del grupo descuenta del mismo saldo.
En consecuencia, las cifras de consumo y de disponible que muestra una empresa dependiente corresponden al grupo completo, no a su actividad individual. No debe interpretarse como consumo propio.
Operaciones reservadas a la matriz
Solo se pueden ejecutar desde la cuenta de la empresa matriz:
- Cambiar de plan, tanto ampliación como reducción.
- Acceder al portal de facturación y modificar el método de pago.
- Consultar y descargar las facturas de suscripción.
- Activar el plan al término de un periodo de prueba.
Vista desde una empresa dependiente
La pantalla de plan advierte de forma expresa que la administración corresponde a la empresa matriz e indica su nombre cuando consta. Las acciones anteriores no se muestran, en lugar de mostrarse y fallar al ejecutarse.
El acceso a las facturas de suscripción tampoco se ofrece: el cliente de facturación está asociado a la matriz.
Periodo de prueba en grupo
Durante una prueba gratuita, el aviso de días y créditos se muestra también en las empresas dependientes, puesto que el cupo es común. La acción de activación, en cambio, no está disponible: al agotarse los créditos, el aviso indica que debe activar el plan quien administra la cuenta principal.
Alta de una empresa en el grupo
La vinculación de una empresa a un grupo no se configura desde la aplicación. Se establece en el alta o mediante solicitud a soporte, indicando la empresa matriz y las empresas que dependen de ella.