Documentación/ Integraciones con el ERP/ Ágora
Ágora
Con la conexión de Ágora, los documentos se registran directamente en el sistema. Lo que decide si el envío sale bien es que proveedores y productos tengan su código de Ágora: sin ellos, el sistema no sabe a qué corresponde cada cosa.
Listado de albaranes › marcar › Enviar a Ágora
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Qué tipo de integración es
Es envío directo. Al pulsar el botón, los documentos marcados se registran en Ágora y salen de la lista de pendientes. Los que fallan se quedan.
El resultado admite el caso parcial: puede entrar una parte del lote y quedar el resto. La aplicación informa de ambas cifras.
Los códigos de Ágora
Cada proveedor y cada producto necesitan tener asignado su código de Ágora. Son dos cosas distintas y fallan por separado:
| Falta el código en… | Dónde se arregla |
|---|---|
| El proveedor | En su ficha del maestro de proveedores, en el campo de referencia. |
| Un producto | En la línea del documento, asignando el artículo del catálogo de Ágora. |
Cuando un producto no existe todavía en Ágora, no hay que salir de la aplicación: se puede crear desde la propia línea del albarán.
El aviso antes de enviar
Antes de mandar nada, la aplicación revisa los documentos marcados y, si encuentra códigos sin asignar, lo dice con detalle. Los avisos nombran el documento, la línea y el nombre del elemento:
| Aviso | Significado |
|---|---|
| Faltan códigos de Ágora en proveedores | Uno o varios proveedores sin código. |
| Faltan códigos de Ágora en productos | Una o varias líneas sin artículo asignado. |
| Faltan códigos de Ágora en proveedores y productos | Ambas cosas. |
El detalle es preciso: «Documento X: Línea N — El producto "…" no tiene código de Ágora asignado». No hay que buscar dónde está el problema.
Continuar de todos modos
El aviso no bloquea el envío: pregunta. «Se encontraron N documentos sin códigos de Ágora configurados. ¿Desea continuar con el envío de todos modos?»
Continuar es una decisión consciente, y tiene consecuencia: esos documentos entrarán incompletos en Ágora, o los rechazará. Salvo que sepa exactamente por qué lo hace, lo razonable es cancelar, asignar los códigos y volver a enviar.
Refrescar el catálogo
La lista de artículos de Ágora se guarda en memoria mientras se trabaja. Cuando se da de alta un producto en Ágora y no aparece al buscarlo, el botón de refrescar vuelve a pedirla.
Está en la cabecera del bloque de datos ERP del diálogo de asignación, y también en el listado. Es el primer remedio ante un artículo que «debería estar y no está».
El estado con el que llegan
Un parámetro de la integración decide con qué estado se registran los documentos en Ágora: borrador o registrado.
| Opción | Efecto | Cuándo conviene |
|---|---|---|
| Borrador | Entran sin confirmar, para revisarlos en Ágora. | Al empezar con la integración, o si se quiere doble revisión. |
| Registrado | Entran ya confirmados. | Cuando la revisión se hace en Dijit.app y no se quiere repetir. |
Se configura en Parámetros, en el apartado de Ágora.
El IVA de los artículos
En el diálogo de asignación, el campo de IVA de compra es de solo lectura y muestra el tipo que tiene el artículo en Ágora, no el del catálogo propio de Dijit.app.
Si aparece como sin configurar, el artículo no tiene tipo definido en Ágora. La aplicación no inventa un porcentaje: se corrige en Ágora.
Situaciones frecuentes
| Situación | Causa | Actuación |
|---|---|---|
| Avisa de proveedores sin código | Falta la referencia del ERP en su ficha. | Completarla en el maestro de proveedores. |
| Un artículo recién creado en Ágora no aparece | La lista está cacheada. | Pulsar refrescar y volver a buscar. |
| No se pudo conectar con Ágora | El servicio puede estar momentáneamente caído. | Reintentar. Si persiste, esperar unos minutos. |
| El IVA del artículo sale sin configurar | No lo tiene definido en Ágora. | Asignárselo en Ágora y refrescar. |
| Los documentos llegan a Ágora sin confirmar | El parámetro está en borrador. | Cambiarlo a registrado en Parámetros, si ese es el criterio. |