Documentación/ Integraciones con el ERP/ ICG
ICG
La integración con ICG registra los documentos directamente en el sistema. Su requisito característico es que cada proveedor tenga su identificador de ICG: sin él, el documento no se puede asociar.
Listado de documentos › marcar › botón de envío a ICG
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Qué tipo de integración es
Es envío directo: los documentos marcados se registran en ICG y salen de la lista de pendientes. Admite envío parcial, con su recuento de enviados y de fallidos.
El identificador del proveedor
Es el requisito propio de esta integración. Si falta, el aviso es explícito: «Falta ID de proveedor en ICG», con la lista de documentos afectados.
Se corrige en la ficha del proveedor, en el campo de referencia: ahí es donde se guarda su código en el sistema de gestión.
Una sola corrección resuelve todos los documentos de ese proveedor a la vez, así que conviene atacarlo antes que nada cuando fallan muchos documentos juntos.
Los artículos
Las líneas necesitan su código de referencia del ERP, que se asigna eligiendo el artículo del catálogo en el diálogo de asignación.
La columna ERP de la lista de artículos muestra ese código como una insignia: con valor, la línea está lista; con un guion, falta asignarla.
Como en el resto de integraciones directas, el código de referencia no se teclea en la ficha del producto cuando hay un ERP conectado: lo escribe el sistema al asignar el artículo en la línea.
Cómo se envía
- Revise y complete los documentos.
- Márquelos en el listado.
- Pulse el botón de envío y confirme.
- Compruebe el resultado: cuántos entraron y cuáles no.
Los documentos que fallan se quedan en el listado con su motivo, y la lista se refresca en cualquier caso.
La información adicional de la línea
Con ICG, cada línea de la lista de artículos ofrece un botón extra que abre un diálogo reducido de información adicional: muestra la descripción del artículo, sin poder cambiarla, y permite editar únicamente el código de referencia.
Es un atajo para corregir un código ya asignado sin pasar por el diálogo completo. Guarda solo esa línea.
Configuración
En la pantalla de Parámetros, ICG ocupa dos grupos:
| Grupo | Qué contiene |
|---|---|
| ICG | Los datos generales de la integración. |
| ICG — Base de datos | Los datos de acceso a la base de datos del sistema. |
Los rellena quien administra el ERP, con ayuda del equipo de Dijit.app en el alta. Las contraseñas se guardan ocultas: dejar el campo vacío conserva la anterior.
Situaciones frecuentes
| Situación | Causa | Actuación |
|---|---|---|
| Falta ID de proveedor en ICG | La ficha del proveedor no tiene su referencia. | Completarla en el maestro de proveedores. |
| Fallan todos los documentos de un proveedor | Es el mismo dato ausente en su ficha. | Corregir la ficha una vez y reenviar todos. |
| La insignia ERP muestra un guion en varias líneas | Faltan artículos por asignar. | Asignarlos desde el diálogo de asignación. |
| El envío falla entero con error de conexión | Problema con el acceso a la base de datos. | Repetir una vez; si persiste, revisar los parámetros con quien administre el ERP. |
| Hay que corregir un código de referencia ya puesto | Se asignó el artículo equivocado. | Usar el diálogo de información adicional de esa línea. |